BAföG/Finanzierung | Kontakt & Sprechzeiten

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Beratung

Öffnungs- und Telefonzeiten:

Besucheradresse

Amt für Ausbildungsförderung
Turmstraße 3
52072 Aachen

Persönliche Sprechzeiten vor Ort

Um einen individuellen Vor-Ort-Termin zu vereinbaren, können Studierende einen Termin über das Online-Portal buchen.

Beratungstermine sind für folgende Zeitfenster buchbar:

Dienstag: 9:00–13:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–12:00 Uhr sowie 13:00–15:00 Uhr
Donnerstag: 9:00–13:00 Uhr

Wichtig: Für die Terminanfrage ist ausschließlich das Portal zu nutzen. Dort können Termine acht Wochen im Voraus eingesehen und gebucht werden.

Wir bitten außerdem darum, Termine nicht ausschließlich zum Überreichen von Unterlagen oder für das Erfragen des Sachstands zu nutzen, um möglichst vielen Studierenden eine Beratung zukommen zu lassen. Vielen Dank!

 

Telefonische Sprechzeiten

Aus personellen Gründen müssen wir die telefonischen BAföG-Sprechzeiten leider vorübergehend aussetzen. Sämtliche der zur Verfügung stehenden Fachkräfte sind in die Bearbeitung der Anträge eingebunden.

Für allgemeine Informationen steht zurzeit eine Hotline (0241 80 93206) zur Verfügung.

Kontakt per E-Mail

bafoeg@stw.rwth-aachen.de

Aus datenschutzrechtlichen Gründen kann das Amt für Ausbildungsförderung über E-Mail nur allgemeine Informationen übermitteln. Sozialdaten, die dem Amt für Ausbildungsförderung im Rahmen der Durchführung des Bundesausbildungsförderungsgesetzes bekannt sind, dürfen nicht auf einem elektronischen Weg übertragen werden.

Hinweis zur Antragsbearbeitung

Die Bearbeitung der BAföG-Anträge erfolgt in der Reihenfolge der Eingänge. Dabei ist es unerheblich, ob die Unterlagen über den Postweg, per E-Mail oder per Telefax übersandt werden. Müssen die Sachbearbeiter*innen fehlende Unterlagen anfordern, richtet sich die weitere Bearbeitung nach dem Eingangsdatum der nachgereichten Unterlagen, nicht mehr nach dem Eingangsdatum des Antrags. Bewilligungsbescheide werden in der Mitte und am Ende eines Monats anhand der Eingaben maschinell erstellt und versandt. Eingabeschluss ist jeweils circa eine Woche vorher.

Der Einfachheit halber empfehlen wir, ganze Anträge über BAföG-Digital einzureichen.

Weitere Ansprechpartner*innen:

Stundungen

Frau Körner
Tel.: +49 241 80-93189
Raum A2.05

Besuchsadresse:
Amt für Ausbildungsförderung
Turmstraße 3 / 52072 Aachen

Postadresse:
Studierendenwerk Aachen
Amt für Ausbildungsförderung
Pontwall 3 / 52062 Aachen

Telefonische Erreichbarkeit:
Mo.−Do. 9:00−12:00 Uhr

DAKA

Frau Pütz
Tel.: +49 241 80-93914
Raum A2.05

bafoeg@stw.rwth-aachen.de

Besuchsadresse:
Amt für Ausbildungsförderung
Turmstraße 3 / 52072 Aachen

Postadresse:
Studierendenwerk Aachen
Amt für Ausbildungsförderung
Pontwall 3 / 52062 Aachen

Telefonische Erreichbarkeit:
Mo.−Fr. 8:00−10:00 Uhr

 

Rundfunkbeitragsbefreiung

Frau Krott
Tel.: +49 241 80-93196
Raum A2.02

Besuchsadresse:
Amt für Ausbildungsförderung
Turmstraße 3 / 52072 Aachen

Postadresse:
Studierendenwerk Aachen
Amt für Ausbildungsförderung
Pontwall 3 / 52062 Aachen

Telefonische Erreichbarkeit:

Mo. 8:30−13:00 Uhr
Di. 8:30−13:00 Uhr
Mi. 10:00−12:00 Uhr, 13:00−15:00 Uhr
Do. 8:30−13:00 Uhr
Fr. 9:00−11:00 Uhr