Sozialberatung

20230802 Sozialberatung

Sozialberatung

Die Sozialberatung informiert und berät bei Fragen, Unsicherheiten und Problemen zu sozialen und wirtschaftlichen Situationen während des Studiums unter Berücksichtigung der individuellen Lage der Studierenden.

Die Angebote der Sozialberatung bedienen das gesamte Spektrum sozialer Themen und zielgruppenspezifischer Anliegen. Ziel ist es, den Studierenden bei individuellen sowie bei komplexen und schwierigen Themen Unterstützung und Orientierung zu bieten und mögliche Handlungsoptionen aufzuzeigen. Die Beratungsangebote können sowohl präventiv als auch in akuten Notlagen genutzt werden.

Die Beratung findet überwiegend in Form von Einzelgesprächen statt. Bei Bedarf können weitere Personen anwesend sein und mit einbezogen werden. Bei Konflikten beispielsweise steht die Sozialberatung den Studierenden auch moderierend zur Seite.

Gespräche bleiben vertraulich!
Sozialberatungen sind stets vertraulich, kostenfrei und unterliegen der Schweigepflicht. In der Regel können sie anonym erfolgen.

Informationen zum Datenschutz

1. Name & Kontaktdaten des Verantwortlichen

Studierendenwerk Aachen AöR
Pontwall 3
52062 Aachen
E-Mail: info@stw.rwth-aachen.de

2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Integrity GmbH
Jülicher Straße 215
52070 Aachen
E-Mail: datenschutz@stw.rwth-aachen.de

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung      

Die Informationen, die wir im Rahmen der Sozialberatung erhalten, dienen der effizienten, fortdauernden und qualitätssichernden Durchführung der gewünschten Beratung sowie erforderlicher statistischer Zwecke. Bitte beachten Sie, dass alle erhobenen Daten der beruflichen Schweigepflicht für staatlich geprüfte Sozialarbeiter*innen unterliegen.

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ergibt sich aus Artikel 6 Absatz 1 lit. b und c der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Grundlage ermöglicht es uns, Ihre Daten im Rahmen der Sozialberatung zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten und alle damit verbundenen gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Gleiches gilt im Falle der Meldung bei Einrichtungen, sollte Eigen- bzw. Fremdgefahr im Verzug sein. Der Einsatz von Dienstleistenden, technischen Hilfsmitteln, Geräten o.Ä. geschieht auf Basis selbiger Rechtsgrundlage.

Ergänzende Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 lit. e DSGVO in Verbindung mit § 2 des Studierendenwerksgesetzes NRW zur Erfüllung unseres gesetzlichen Sozialauftrages für Studierende.

Im Falle einer möglichen Rechtsverfolgung können Ihre Daten unter den Voraussetzungen von Artikel 6 DSGVO verarbeitet werden, insbesondere zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, z. B. zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen.

4. Kategorien personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten (z. B. Name, Vorname, Geburtsdatum, Telefonnummern, Mail-Adressen, Name Ihrer Hochschule, etc.), die wir im Rahmen der von Ihnen gewünschten Sozialberatung von Ihnen erhalten.

5. Empfänger der personenbezogenen Daten

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten dienen internen Zwecken, insbesondere der eigentlichen Sozialberatung sowie in Bezug auf Wohnheime, BAföG o. Ä., sollte dies Gegenstand der Beratung sein. Sollte eine unmittelbare Gefahr bestehen, werden Ihre Daten genutzt, um Meldungen an entsprechende Einrichtungen weiterzuleiten (z. B. an sozialtherapeutische Dienste, den LVR, Kliniken, die Polizei usw.).

Unsere Datenverarbeitung findet in Deutschland und in der EU statt, eine Übermittlung der Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation findet nicht statt.

6. Dauer der Datenspeicherung

Ihre Daten im Zusammenhang mit Sozialberatungen werden bis zu 10 Jahre gespeichert.

7. Ihre Rechte

  • Sie haben nach Art. 15 DSGVO das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten.
  • Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten nach Art. 16 DSGVO zu verlangen.
  • Sie haben unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Sie haben unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Sie haben das Recht, soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, diese Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, soweit dies technisch machbar ist, die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu erwirken, Art. 20 DSGVO.


Widerspruchsrecht

Sie haben uns gegenüber das Recht, eine erteilte Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO zu widerrufen. Die bisherige Verarbeitung bleibt dadurch jedoch rechtmäßig. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten in Zukunft nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen. Zur Wahrung Ihrer Rechte können Sie sich unter den in Ziffer 1 angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

8. Zuständige Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 13 DSGVO das Recht, sich jederzeit bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung von Daten zu Ihrer Person zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde lautet wie folgt:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-999
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de


Einwilligungserklärung der ratsuchenden Person

 

 

Beispiele für Themenbereiche der Sozialberatung

  • Informationen zu spezifischen Hilfsangeboten der Hochschulen in Aachen und hochschulunabhängigen Einrichtungen
  • Unsicherheiten und Ängste
  • Finanzielle Nöte
  • Studieren mit Behinderung
  • Studieren mit chronischer Erkrankung
  • Studieren mit Kind
  • Studieren als ausländische Person
  • Probleme und Konflikte (u. a. familiär, im Wohnheim, in der Hochschule, mit Behörden)


Zielgruppe

Die Allgemeine Sozialberatung am Pontwall, die in Kooperation mit dem Allgemeinen Studierendenausschuss (AStA) der RWTH Aachen angeboten wird, berät Studierende folgender Hochschulen:

  • RWTH Aachen
  • FH Aachen
  • Katholische Hochschule NRW, Abteilung Aachen
  • Hochschule für Musik und Tanz, Abteilung Aachen
  • Fernuniversität Hagen (Studienort Aachen)

Die Angebote der mobilen Sozialberatung der Wohnheime richten sich primär an Studierende, die in einem Wohnheim des Studierendenwerks leben.


Ansprechpersonen und offene Sprechstunden

Sozialberatung der Wohnheime.
für alle in den StW-Wohnheimen lebenden Studierenden

Sprechstunden:
Di. 13:3015:30 Uhr im TvK, Rütscher Str. 121, 52072 Aachen
Do. 13:3015:30 Uhr im KaWo3, Kastanienweg 14, 52074 Aachen (Der Zugang zum Büro ist barrierefrei!)
Erster Freitag im Monat, 12:0015:00 Uhr, Solar Campus II, Heinrich-Mußmann-Straße 52, 52428 Jülich,
sowie nach Vereinbarung

Ansprechpartnerin:
Veronika Nienaß
Tel.: +49 175 3500754
@: veronika.nienass@stw.rwth-aachen.de

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Allgemeine Sozialberatung
für alle Studierenden der vier Aachener Hochschulen und der Fernuniversität Hagen, Studienort Aachen

Sprechstunden:
Di. 10:0013:00 Uhr
Do. 10:0013:00 Uhr
sowie nach Vereinbarung
Pontwall 3, 52062 Aachen Raum D0.01 (neben dem Infopoint im Foyer)
Der Zugang zum Büro ist barrierefrei!

Ansprechpartnerin:
Angela Weber
Tel.: +49 170 1404476
@: angela.weber@stw.rwth-aachen.de